Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Ця Політика конфіденційності визначає, як наш магазин збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту. Ми з повагою ставимося до конфіденційної інформації покупців і суворо дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних».
1. Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення або реєстрації на сайті ми можемо просити вас надати таку інформацію:
- Прізвище, ім'я та по батькові.
- Контактний номер телефону та адреса електронної пошти (email).
- Адреса доставки (місто, номер відділення пошти або домашня адреса).
- Дані, що автоматично збираються під час відвідування сайту (файли cookie, IP-адреса, дані про пристрій та браузер, джерело переходу).
Важливо: Ми не збираємо і не зберігаємо дані ваших банківських карток. Усі онлайн-оплати проходять через захищений платіжний шлюз LiqPay на стороні банку.
2. З якою метою ми використовуємо дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для забезпечення якісного сервісу, а саме:
- Обробки, підтвердження та відправки ваших замовлень.
- Зв'язку з вами для уточнення деталей замовлення або доставки.
- Надсилання сервісних повідомлень (номер ТТН, статус замовлення) та, за вашою згодою, інформаційних email-розсилок з новинами чи акціями.
- Покращення роботи сайту, аналізу відвідуваності (за допомогою Google Analytics) та персоналізації пропозицій.
3. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані стороннім особам чи організаціям у комерційних цілях. Передача частини даних можлива лише партнерам для виконання ваших замовлень:
- Службам доставки («Нова Пошта», «Укрпошта», точки видачі ROZETKA) — для транспортування та вручення посилки.
- Платіжним системам (LiqPay) — для безпечної обробки транзакцій.
- Сервісам розсилок та CRM-системі — для автоматизації обробки замовлень та надсилання вам листів (ви завжди можете відписатися від розсилки).
4. Використання файлів Cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення взаємодії з користувачем, збереження товарів у кошику та збору знеособленої статистики. Ви можете в будь-який момент вимкнути використання cookie у налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на коректну роботу деяких функцій сайту.
5. Права користувачів та управління даними
Відповідно до законодавства України, ви маєте право:
- Знати, які ваші дані ми зберігаємо.
- Вимагати оновлення, виправлення або повного видалення ваших персональних даних з нашої бази.
- Відкликати свою згоду на обробку даних.
Щоб скористатися своїми правами або поставити запитання щодо конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на сторінці «Контакти».
6. Зміни до Політики конфіденційності
Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Будь-які оновлення публікуються на цій сторінці. Рекомендуємо періодично перевіряти її для ознайомлення з актуальними умовами.